Programas de formación - detalle
VolverObjetivos
Desarrollar las habilidades y conocimientos necesarios para atender correctamente a los clientes en barra y terraza, aplicando técnicas de comunicación, servicio y organización que permitan ofrecer una atención rápida, cordial y eficaz. Las personas que finalicen la formación con evaluación positiva recibirán la correspondiente acreditación por parte de la Agencia para el Empleo de Madrid
Descripción del curso
El curso consta de 200 horas; 150 de formación teórica/práctica y un módulo de prácticas profesionales en la empresa de 50h. **** Contenidos formativos Mod. 1. Manipulación y prevención Mod. 2. El cliente Mod. 3. Restaurante-bar. Terraza Mod. 4. El servicio en sala y terraza Mod. 5. Servicio de comidas y bebidas en terraza Mod. 6. Coctelería básica Mod. 7. Gestión de establecimientos
Requisitos
**Personas preferentemente empadronadas en el municipio de Madrid e inscritas como demandantes de empleo en una oficina del municipio de Madrid, que tengan interés por el sector de la restauración. **No se necesita experiencia ni conocimientos previos.
Salidas profesionales
Ayudante en la atención al cliente en el servicio de restauración
Más información del curso
Las personas que finalicen con evaluación positiva tendrán la posibilidad de incorporarse a alguna de las empresas del sector con las que la Escuela colabora.