Declaración de accesibilidad

Situación de cumplimiento

Este sitio web es parcialmente conforme con el RD 1112/2018 debido a las excepciones y a la falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.

Contenido no accesible

El contenido que se recoge a continuación no es accesible por lo siguiente:

Falta de conformidad con el RD 1112/2018

• Existen páginas en las que la información, estructura y relaciones entre elementos no están correctamente definidas mediante marcado semántico, lo que puede dificultar su interpretación por productos de apoyo [requisito número 9.1.3.1 Información y relaciones, de UNE-EN 301549:2022].
• Existen contenidos en los que el color se utiliza como único medio para transmitir información, lo que puede impedir su correcta comprensión por personas con discapacidad visual [requisito número 9.1.4.1 Uso del color, de UNE-EN 301549:2022].
• Existen componentes interactivos en los que el indicador de foco no es visible, lo que dificulta la navegación mediante teclado [requisito número 9.2.4.7 Foco visible, de UNE-EN 301549:2022].
• Existen elementos que realizan la misma funcionalidad pero no se identifican de forma consistente a lo largo del sitio web, lo que puede generar confusión en las personas usuarias [requisito número 9.3.2.4 Identificación coherente, de UNE-EN 301549:2022].
• Existen páginas que no cumplen de forma consistente con los requisitos de conformidad, pudiendo encontrarse errores puntuales de accesibilidad en diferentes contenidos o funcionalidades [requisito número 9.6 Requisitos de conformidad, de UNE-EN 301549:2022].
• Existen páginas en las que la configuración o personalización definida por el usuario no se respeta completamente, lo que puede afectar a la experiencia de uso [requisito número 11.7 Preferencias del usuario, de UNE-EN 301549:2022].

Carga desproporcionada

No aplica.

El contenido no entra dentro del ámbito de la legislación aplicable

• Podrían existir archivos ofimáticos en PDF u otros formatos publicados antes del 20 de septiembre de 2018 que no cumplan en su totalidad todos los requisitos de accesibilidad.
• Puede haber contenidos de terceros que no estén desarrollados por este Ministerio ni están bajo nuestro control, como, por ejemplo, archivos ofimáticos.

Preparación de la presente declaración de accesibilidad

La presente declaración fue preparada el 5 de marzo de 2026.

El método empleado para preparar la declaración ha sido una autoevaluación llevada a cabo por el propio organismo.

Última revisión de la declaración: 1 de abril de 2026.

Observaciones y datos de contacto

Puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (artículo 10.2.a) del Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre como, por ejemplo:

• Informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web.
• Transmitir otras dificultades de acceso al contenido.
• Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web.

A través de las siguientes vías:

• Formulario de Comunicación de error detectado en esta página, disponible en aemadrid.es.
• Canal de Sugerencias y Reclamaciones del Ayuntamiento de Madrid, accesible desde madrid.es.
• Asistente virtual Línea Madrid (chat online) para consultas generales.
• Contacto directo por teléfono, correo electrónico y dirección física de cada Agencia de Proximidad y Centro de Formación, disponibles en la sección “Conócenos” de aemadrid.es.

Asimismo, la Agencia para el Empleo dispone de perfiles oficiales en redes sociales como canal adicional de comunicación.

Procedimiento de aplicación

Si una vez realizada una solicitud de información accesible o queja, ésta hubiera sido desestimada, no se estuviera de acuerdo con la decisión adoptada, o la respuesta no cumpliera los requisitos contemplados en el artículo 12.5, la persona interesada podrá iniciar una reclamación. Igualmente se podrá iniciar una reclamación en el caso de que haya transcurrido el plazo de veinte días hábiles sin haber obtenido respuesta.

La reclamación puede ser presentada a través de la Instancia Genérica de la Sede electrónica del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública, así como en el resto de opciones recogidas en la Ley 39/ 2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

Las reclamaciones serán recibidas y tratadas por la Subsecretaría de Asuntos Económicos y Transformación Digital del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública.

Características técnicas

Entre otras se han adoptado las siguientes medidas:

• El lenguaje utilizado, la estructura de los contenidos y la información de contexto son sencillos y coherentes y fácilmente entendibles para las personas.
• El contenido se encuentra marcado con etiquetas, dotando de información de contexto y permitiendo al usuario poder diferenciar encabezamientos, secciones, párrafos, listas, etc.
• El posicionamiento de los contenidos se realiza mediante la utilización de hojas de estilo en cascada CSS. Estas premisas estándar marcan adecuadamente y permiten la separación de la estructura y la presentación de los contenidos. Con este procedimiento se consigue garantizar la compatibilidad para diferentes navegadores y dispositivos, permitiendo utilizar tecnologías de asistencia a la navegación como los lectores de pantalla para personas con discapacidades visuales.
• Se ha usado un tamaño de fuente legible. Se ha comprobado que los textos tienen suficiente contraste con respecto a los colores de fondo. El tamaño de letra y las tonalidades de color seleccionadas pueden modificarse con las herramientas que cada navegador destina a ello. Los tamaños de fuentes se han definido con unidades relativas.
• Las imágenes, excepto aquellas que sean de tipo decorativo, presentan una descripción alternativa. Las imágenes tienen texto alternativo obligatorios de tal modo que se ofrezca una alternativa a aquellas personas que no accedan a los contenidos gráficos.
• Alternativas funcionales para aquellos usuarios que tengan desactivado el Javascript. Los efectos javascript, ajax, etc. no ocultan información ni bloquean el acceso a aquellas personas que usan navegadores que no soportan estas tecnologías.
• Se evita el uso de ventanas emergentes.
• Se evita el uso de gráficos en movimiento y destellos y, en las situaciones en la que sea imprescindible su uso, se dota de las funcionalidades necesarias para poder detener el movimiento.
• Se evita el uso de color para dotar de significado a un contenido.
• Se utilizan tonos de color que hayan sido previamente validados en los algoritmos de contraste entre color de texto y fondo para WCAG2.
• Enlaces con Title. Los enlaces ofrecen detalles del destino del hipervínculo. La navegación debe ser sencilla. Los enlaces deben ser informativos y deben cumplir exactamente con la información que los usuarios esperan.
• Los formularios tienen los atributos que facilitan la accesibilidad.