Situación de cumplimiento

En el momento de publicación de esta declaración no se ha realizado una evaluación formal completa de accesibilidad basada en las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) ni en la normativa española aplicable como el Real Decreto 1112/2018 y la Ley 11/2023.

Como consecuencia, no es posible determinar el grado de conformidad actual del sitio, ni declarar que cumple o incumple requisitos específicos.

Se prevé realizar una evaluación de accesibilidad en un plazo razonable, tras la cual esta declaración será actualizada con los resultados y un plan de mejora, si procede.

Contenido no accesible

Dado que no se ha efectuado una auditoría formal, no se dispone aún de un inventario de barreras o limitaciones concretas.

Sin embargo, se reconoce la importancia de cumplir con criterios de accesibilidad como navegación por teclado, compatibilidad con lectores de pantalla, uso adecuado de textos alternativos en imágenes y estructura semántica correcta del contenido. Los resultados de la evaluación incluirán estas consideraciones.

Preparación de la presente declaración de accesibilidad

La presente declaración fue preparada el 5 de marzo de 2026.

Observaciones y datos de contacto

Puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (artículo 10.2.a) del Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre como, por ejemplo:

• Informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web.
• Transmitir otras dificultades de acceso al contenido.
• Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web.

A través de las siguientes vías:

• Formulario de Comunicación de error detectado en esta página, disponible en aemadrid.es.
• Canal de Sugerencias y Reclamaciones del Ayuntamiento de Madrid, accesible desde madrid.es.
• Asistente virtual Línea Madrid (chat online) para consultas generales.
• Contacto directo por teléfono, correo electrónico y dirección física de cada Agencia de Proximidad y Centro de Formación, disponibles en la sección “Conócenos” de aemadrid.es.

Asimismo, la Agencia para el Empleo dispone de perfiles oficiales en redes sociales como canal adicional de comunicación.

Procedimiento de aplicación

Si una vez realizada una solicitud de información accesible o queja, ésta hubiera sido desestimada, no se estuviera de acuerdo con la decisión adoptada, o la respuesta no cumpliera los requisitos contemplados en el artículo 12.5, la persona interesada podrá iniciar una reclamación. Igualmente se podrá iniciar una reclamación en el caso de que haya transcurrido el plazo de veinte días hábiles sin haber obtenido respuesta.

La reclamación puede ser presentada a través de la Instancia Genérica de la Sede electrónica del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública, así como en el resto de opciones recogidas en la Ley 39/ 2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

Las reclamaciones serán recibidas y tratadas por la Subsecretaría de Asuntos Económicos y Transformación Digital del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública.

Características técnicas

Entre otras se han adoptado las siguientes medidas:

• El lenguaje utilizado, la estructura de los contenidos y la información de contexto son sencillos y coherentes y fácilmente entendibles para las personas.
• El contenido se encuentra marcado con etiquetas, dotando de información de contexto y permitiendo al usuario poder diferenciar encabezamientos, secciones, párrafos, listas, etc.
• El posicionamiento de los contenidos se realiza mediante la utilización de hojas de estilo en cascada CSS, permitiendo separar la estructura y la presentación de los contenidos y garantizando compatibilidad con diferentes navegadores y dispositivos.
• Se ha usado un tamaño de fuente legible. Los textos tienen suficiente contraste con respecto a los colores de fondo y los tamaños de fuente se han definido con unidades relativas.
• Las imágenes, excepto aquellas que sean de tipo decorativo, presentan una descripción alternativa mediante texto alternativo obligatorio.
• Se ofrecen alternativas funcionales para aquellos usuarios que tengan desactivado Javascript. Los efectos javascript o ajax no ocultan información ni bloquean el acceso.
• Se evita el uso de ventanas emergentes.
• Se evita el uso de gráficos en movimiento y destellos y, cuando es imprescindible su uso, se dota de funcionalidades para poder detener el movimiento.
• Se evita el uso de color para dotar de significado a un contenido.
• Se utilizan tonos de color previamente validados en los algoritmos de contraste entre color de texto y fondo según WCAG2.
• Los enlaces incluyen atributo title y ofrecen información clara sobre el destino del hipervínculo.
• Los formularios tienen los atributos necesarios que facilitan la accesibilidad.